Team 25 (VAC)
Job Overview
Job Location: Hlaing Township
Type of Business/Product: Trading Industry / Automotive
Gender: Male (1)
Job Ref No.: 25P2396
Salary: 2,000,000 /- Kyats
Job Requirements
- Engineering, Automotive, Business Administration သို့မဟုတ် မည်သည့် ဘွဲ့ရမဆို လျှောက်ထားနိုင်သည်။
- After Sales Service သို့မဟုတ် Workshop Operations ပိုင်းတွင် Management အဆင့် အနည်းဆုံး (၃) နှစ်အတွေ့အကြုံရှိရမည်။
- Technical Knowledge (အမျိုးအစားအလိုက် စက်ပစ္စည်း/ယာဉ်/ကုန်ပစ္စည်းဆိုင်ရာ အသိပညာ)။
- Problem-Solving & Complaint Resolution Skills (ပြဿနာ ဖြေရှင်းနိုင်စွမ်း)။
- Leadership & Team Management Skills (ခေါင်းဆောင်နိုင်မှု စွမ်းရည်)။
- Communication & Negotiation Skills (ဆက်ဆံရေးနှင့် ညှိနှိုင်းစွမ်းရည်)။
Job Descriptions
- Service Operations & Management (ဝန်ဆောင်မှု အပိုင်း စီမံခန့်ခွဲခြင်း)
- Service Center / Workshop ၏ နေ့စဉ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နိုင်ရေး အနီးကပ် ကြီးကြပ်ခြင်း။
- ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု (Maintenance & Repairs) များကို သတ်မှတ်ထားသော စံချိန်စံညွှန်း (SOP) များနှင့်အညီ အရည်အသွေးမီ ပြီးစီးစေခြင်း။
- Emergency Repair Service နှင့် Customer Field Support များကို စနစ်တကျ တာဝန်ခွဲဝေ စီမံခြင်း။
- Customer Experience & Complaint Handling (သုံးစွဲသူ ကျေနပ်မှု စီမံခြင်း)
- Customer များ၏ အကြံပြုချက်နှင့် တိုင်ကြားချက်များ (Customer Complaints) ကို လျင်မြန်စွာနှင့် ထိရောက်စွာ ဖြေရှင်းပေးခြင်း။
- Service Center သို့ လာရောက်သော သုံးစွဲသူများ၏ Satisfaction Survey / Net Promoter Score (NPS) ကို တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း။
- Spare Parts & Inventory Management (အပိုပစ္စည်း စီမံခန့်ခွဲခြင်း)
- ပြုပြင်စရာ လိုအပ်သော အပိုပစ္စည်းများ (Spare Parts) ပြတ်လပ်မှု မရှိစေရန် စတော့ချခြင်းနှင့် Stock Level ကို ကြီးကြပ်ခြင်း။
- Supplier များနှင့် ညှိနှိုင်း၍ အပိုပစ္စည်း အရည်အသွေးမီမှုနှင့် အချိန်မီ ရရှိရေး စီမံခြင်း။
- Warranty & Claims Management (အာမခံနှင့် ခွင့်ပြုချက်များ)
- Product Warranty Terms & Conditions များနှင့်အညီ Claim Process များကို မှန်ကန်စွာ ဆောင်ရွက်ခြင်း။
- • Supplier / Manufacturer ထံသို့ Claim များ ပေးပို့ခြင်းနှင့် လိုအပ်သော Documentation များကို စနစ်တကျ ထိန်းသိမ်းခြင်း။
- Team Leadership & Capacity Building (အဖွဲ့အစည်းနှင့် ဝန်ထမ်း ဖွံ့ဖြိုးရေး)
- Technical Team၊ Technicians နှင့် Service Advisors များကို ဦးဆောင်ခြင်း၊ လေ့ကျင့်ပေးခြင်းနှင့် တာဝန်ခွဲဝေခြင်း။
- Team ၏ KPI များ သတ်မှတ်ခြင်းနှင့် Performance Review များ ပုံမှန် ပြုလုပ်ခြင်း။
Working Hours: 9:00AM to 5:00PM
Holidays: Sunday& Public Holidays
How to Apply: Please email to cv@vacjobsearch.com with your Microsoft Word CV file and job title and job ref no. in subject line.
Hotline: 01-8395925,09-765395925
Job Detail
-
Offerd Salary2,000,000 - 2,500,000 MMK
-
Career LevelProfessional
-
Experience3 Years
-
GenderMale
-
INDUSTRYAutomotive Service
-
QualificationBachelor