Aftersales Service Manager (EC/EP/Electronics Product) – 1,500,000 – Local Company

Team 22 (VAC)
Job Overview

Job Location: North Okkalapa Township
Type of Business/Product: Distribution Industry/ Electronics Product
Gender: Male (1)

Job Ref No.: 22P1904
Salary: 1,500,000/- Kyats

Job Requirements

  • Bachelor of Engineering (Electrical Communication / Electrical Power), Bachelor of Technology သို့မဟုတ် AGTI (Electrical/Electronic) ဆိုင်ရာ ဘွဲ့/ဒီပလိုမာ ရရှိထားသူ ဖြစ်ရမည်။
  • After Sales Service နယ်ပယ်တွင် လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ အနည်းဆုံး (၅) နှစ်ရှိရမည်။
  • TV, Refrigerator, Washing Machine ပြုပြင်ခြင်းလုပ်ငန်းတွင် ကျွမ်းကျင်အဆင့် (Expert Level) ရှိရမည်။
  • Microsoft Excel ကို အသုံးပြု၍ Service Record များ၊ Spare Parts စာရင်းများကို စနစ်တကျ မှတ်တမ်း တင်နိုင်ရမည်။
  • Customerဆက်ဆံရေးကောင်းမွန်ရမည်ဖြစ်ပြီးအလုပ်ဖိအားအောက်တွင်ထိရောက်စွာဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။
  • အဖွဲ့အစည်းကို ဦးဆောင်နိုင်စွမ်း (Leadership) နှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်း (Problem Solving Skills) ကောင်းမွန်ရမည်။
  • အသင်းအဖွဲ့စိတ်ရှိပြီး ဆက်ဆံရေး ကောင်းမွန်သူ ဖြစ်ရမည်။

Job Descriptions

  • ဝယ်ယူသူ (Customer) များထံမှ တက်လာသော Customer Complain များကို အချိန်မီ တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက် ခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုလုံးကို စနစ်တကျစီမံခန့်ခွဲရမည်။
  • TV၊ ရေခဲသေတ္တာနှင့် အဝတ်လျှော်စက်များ၏ နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ကျွမ်းကျင်စွာ စစ်ဆေး ပြုပြင်နိုင်ရမည်ဖြစ်ပြီး Technician များကို လိုအပ်သလိုလမ်းညွှန်ပြသပေးနိုင်ရမည်။
  • Customer Service နှင့်ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်ပြီး ဝယ်ယူသူများ၏ အခက်အခဲများကို အမြန်ဆုံးနှင့် အထိရောက်ဆုံး နည်းလမ်းများဖြင့် ညှိနှိုင်းဖြေရှင်းဆောင်ရွက်ပေးရမည်။
  • Warranty (အာမခံ) စည်းကမ်းချက်များနှင့်အညီ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ခြင်း၊ လိုအပ်သော အပိုပစ္စည်း (Spare Parts) များကို ဝယ်ယူခြင်း နှင့် လက်ကျန်စာရင်း (Spare Parts Inventory) တို့ကို စနစ်တကျ စီမံခန့်ခွဲရမည်။
  • Service ပြန်လည်အပ်နှံသော ပစ္စည်းများကို ပြုပြင်ပေးခြင်းသာမက လိုအပ်ပါက ဝယ်ယူသူ၏ နေအိမ်အရောက် (Home Service) သွားရောက် စစ်ဆေးမှုများကိုပါ စနစ်တကျ စီမံခန့်ခွဲရမည်။
  • နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ချို့ယွင်းမှုများ၏ Root Cause များကို ဆန်းစစ်ပြီး After Sales Service အစီရင်ခံစာများကို နေ့စဉ် တင်ပြရမည်။

Working Hours: 8:30 AM to 4:00 PM
Holidays: Sunday & Public Holidays

How to Apply: Please email to cv@vacjobsearch.com with your Microsoft Word CV file and job title and job ref no. in subject line.
Hotline01-8395922,09-765395922

Job Detail
  • Offerd Salary1,500,000 - 2,000,000 MMK
  • Career LevelIntermediate
  • Experience5 Years
  • GenderMale
  • INDUSTRYWholesales and Distribution
  • QualificationBachelor
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.